Narasumber dan peserta Rapat Kerja (Raker) dan Upgrading Teacher Forum bagi para guru SMP dan MA DIMSA saat foto bersama.

Ponpes DIMSA Adakan Raker dan Upgrading Teacher Forum, Angkat Isu Service Excellence dalam Pendidikan

Sragen- majalahlarise.com -Pondok Pesantren Darul Ikhsan Muhammadiyah Sragen (DIMSA) menggelar Rapat Kerja (Raker) dan Upgrading Teacher Forum bagi para guru SMP dan MA DIMSA pada awal Juli 2025. Kegiatan ini menjadi langkah strategis untuk meningkatkan mutu layanan pendidikan sekaligus memperkuat kompetensi pendidik dan tenaga kependidikan di lingkungan pesantren.

Dengan mengusung tema "Service Excellence dalam Pendidikan Muhammadiyah", kegiatan ini menghadirkan Ustadz Pujiono, S.Si., M.M., seorang fasilitator nasional dari Tim Diksuspala dan Penjamin Mutu Sekolah Muhammadiyah Pimpinan Pusat Muhammadiyah. Dalam pemaparannya, Ustadz Pujiono menekankan bahwa layanan prima bukan sekadar memberikan pelayanan yang baik, tetapi menciptakan pengalaman luar biasa bagi siswa dan orang tua sebagai “pelanggan” pendidikan.

“Kepuasan pelanggan adalah kunci utama dalam membangun kepercayaan dan loyalitas terhadap lembaga pendidikan. Service excellence adalah seni menciptakan nilai yang berdampak dan mengesankan,” ungkapnya.

Ia juga menyoroti pentingnya peran pendidik dalam mewujudkan layanan unggul. Menurutnya, kualitas layanan bergantung pada keterampilan, sikap, penampilan, tanggung jawab, serta tindakan pendidik yang mencerminkan profesionalisme sejati.

“Layanan pendidikan yang prima akan menjadi keunggulan kompetitif sekolah, terutama di tengah derasnya arus perubahan zaman,” imbuhnya.

Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Pimpinan Ponpes DIMSA, Ust. H. Ali Rosidi, M.Pd., yang dalam sambutannya menekankan pentingnya menyatukan visi pondok dengan peningkatan kapasitas SDM pendidikan.

“Raker dan upgrading ini menjadi momentum strategis untuk menyamakan langkah serta membangun pendidikan Islam yang berkemajuan dan unggul dalam layanan,” tegasnya.

Kepala SMP DIMSA, Wibowo Juli Saputro, M.Pd., dan Kepala MA DIMSA, Fuad Ibrahim, turut hadir dan memberikan apresiasi atas terselenggaranya kegiatan ini. Keduanya sepakat untuk mengintegrasikan prinsip service excellence dalam seluruh aspek layanan pendidikan di DIMSA.

Melalui kegiatan ini, Ponpes DIMSA berkomitmen melahirkan generasi unggul—tidak hanya cerdas secara akademis, tetapi juga kokoh dalam akhlak, spiritualitas, dan kesiapan menghadapi tantangan zaman dengan nilai-nilai Islam dan profesionalisme. (Sofyan)

Baca juga: Mahasiswa ISI Surakarta Raih Juara Nasional Jordan Sustainability Competition 2025, Singkirkan 417 Peserta dari 156 PT